服务与工具 · 栏目与入口说明

栏目在哪、入口在哪、版本怎么看,一次找齐

Raybet新版把服务范围、栏目地图与常用工具集中在一处,无论您是偶尔上来查一条信息的个人访问者,还是需要核对品牌信息的企业对接方,都能几步走到想去的栏目。以下四条服务线逐条说明各自解决什么问题、入口在哪个位置,以及手机上使用时有什么不同。

01 / 服务范围

四类服务,从您要做的事倒推入口

不必先记住栏目名。先确认自己想做什么,再顺着对应的那一步走进去,位置是固定的。

  1. 查栏目、找内容

    按栏目、按使用场景、按版本三种方式检索,26 个栏目归入四大类,两字至四字的短名一路沿用,扫一眼就知道是不是要的那条。

    • 适合谁:偶尔上来查一条信息的个人访问者,落屏即可看到目录。
    • 从哪里进入:首页目录与左侧栏目标号都能直达,六个主栏目编号与检索项一一对应。
    • 常用做法:记不住栏目名时先按场景缩小范围,再用版本线索确认是不是最新一版的内容。
  2. 手机上回访,直奔固定入口

    移动端把栏目收成“发现”与“我的”两栏,每天要用的那一项固定在同一处,回访次数越多越省时间。

    • 适合谁:习惯用手机、每周回来几次的使用者,以及跨设备交替访问的对接方。
    • 从哪里进入:顶部栏第三项,任何栏目下的位置和样式都一致。
    • 常用做法:把要反复查看的内容放在左栏开头,减少每次重新寻找的步骤。
  3. 有疑问时拿到能照做的答案

    帮助中心按操作结果整理高频疑问,先给一句结论,再补上分步说明,不要求您先读完一整篇说明文。

    • 适合谁:第一次上手的使用者,以及卡在某一步、只想尽快过关的访问者。
    • 从哪里进入:帮助中心的问题索引,或内容页顶部的相关疑问入口。
    • 常用做法:先看一句结论是否对得上自己的情况,再展开步骤照着做。
  4. 核对版本、提交反馈

    版本信息包含大版本号、迭代号与界面走查批次三项,问题反馈按访问、栏目、版本、账号、内容纠错五类归档,送到对应的人手上。

    • 适合谁:需要核对品牌与版本信息的企业对接方,以及本地内容与技术协作伙伴。
    • 从哪里进入:联系与反馈页,按类别选择更省沟通成本。
    • 常用做法:提交时附上设备型号与版本号,定位会快很多。
四类服务范围与各自入口的节点结构示意图
四类服务范围沿同一条主干展开,各自的入口位置彼此独立

02 / 移动端栏目

手机上先看发现,再翻我的

RAYBET移动端栏目查看分成两栏:发现栏收 8 个栏目,负责把内容找出来;我的栏收 6 个栏目,把您自己的记录与偏好收在一起。屏幕窄,两栏结构能让您少滑几次就落到位置上。

移动端发现与我的两栏栏目分布示意图
发现栏承担查找,我的栏承担留存,两栏之间可横向滑动切换

发现

8 个栏目

从内容出发的一栏,第一次来或者不确定去哪儿时,从这里开始。

  • 按栏目找

    26 个栏目按四大类排好,编号与检索项对应,扫一眼就能确认。

  • 按场景找

    只记得事情、不记得栏目名时,用场景把范围缩到两三条。

  • 按版本找

    确认某条内容属于哪个版本周期,避免翻到早先一轮的说明。

  • 专题合集

    12 个长期专题系列集中在这里,同一个方向的条目不用零散地翻。

  • 最近更新

    按更新批次倒序排列,平均每周有 6 篇内容进入这里。

  • 常见疑问

    高频问题按操作结果归类,多数情况下第一条结论就够用。

  • 内容纠错

    发现描述跟实际不符时从这里提交,平均 2 个工作日内回复。

  • 联系与反馈

    需要人工对接时直接进入通道,选好类别就能提交。

我的

6 个栏目

从您自己出发的一栏,放记录、偏好和正在跟进的事。

  • 账号与登录

    换设备后从这里重新登录,原有节奏接着往下走。

  • 浏览记录

    回看最近读过的栏目,中途被打断也能找回来。

  • 我的收藏

    把常看的条目留下来,下次不必再检索一遍。

  • 反馈进度

    查看已提交问题的处理状态,也能在这里核对所附版本信息。

  • 设备与界面偏好

    字号与显示相关设置集中在此,适配不同机型的阅读习惯。

  • 栏目顺序偏好

    把常用的栏目排到前面,减少每次重新寻找的步骤。

03 / 固定入口

顶部栏第三项,就是每天要用的那个入口

顶部栏四项位置固定:首页入口、搜索与筛选、固定访问工具、账号与设置。RAYBET日常固定访问工具排在第三项,不因为您在哪个栏目而挪位置,回访越多这一步越省时间。

顶部栏四项结构图,第三项为常用入口标签
顶部栏四项从左至右固定排列,第三项为常用入口
  1. 第一项

    首页入口

    无论走到哪一层,点一下回到目录重新选路,起点始终一致。

  2. 第二项

    搜索与筛选

    输入栏目名或栏目编号直接定位,切换即时响应,不用等待加载。

  3. 第三项

    固定访问工具

    把每天要用的那一项钉在同一处,位置和样式在任何栏目下都保持不变,适合每天或每周回访的节奏。

  4. 第四项

    账号与设置

    登录状态、界面偏好与设备信息集中在这一项里,换设备时先看这里。

04 / 换设备

换了手机或电脑,接着上一次的位置往下看

同一套栏目在手机和桌面上的位置一致,换设备后要做的只有重新登录。登录完成后浏览记录、收藏与反馈进度回到原来的位置,您不必再找一遍栏目。

手机与桌面设备之间登录状态延续的示意图
重新登录后,栏目位置与个人记录在两台设备上保持一致
  1. 01

    在新设备上重新登录

    用原来的账号登录,栏目顺序与常用记录随账号恢复,不需要重新配置一遍。

  2. 02

    打开问题反馈,查看当前版本

    版本信息包含大版本号、迭代号与界面走查批次三项,先看清自己在哪一版再描述现象。

  3. 03

    附上设备型号与版本号提交

    反馈路径三步走完,客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 回复,附件齐全时定位更快。

05 / 版本能力

各版本在栏目、交互与适配上的变化

从起步到新版亮相,能力变化集中在三处:栏目怎么分、交互怎么响应、适配怎么做。下表按四个阶段列出各自的落点,方便对照您现在用的是哪一代。

四个发展阶段的栏目、交互与适配变化
阶段 栏目 交互 适配
起步 6 类栏目按顺序纵向排列,名称偏长 逐级点击跳转,回退靠浏览器 固定字号,仅保证桌面显示完整
成长期 栏目扩展到 12 类,出现专题合集 横向滑动切换同类内容 支持触屏手势,手机可正常浏览
目录化改版 26 个栏目归入四大类,名称统一为两字至四字 侧栏编号索引,当前项高亮跟进 移动端两栏结构成型,窄屏不再挤压
新版亮相 发现 8 栏、我的 6 栏,分类按用途切分 内容组可展开,滑轨缓入缓出位移 字号可缩放,文字对比度全面调整

当前节奏:每 6 周一个功能版本,每 12 周一次界面走查。

同一阶段的版本号与走查批次可以在更新观察里对照,栏目调整与内容更新记录也按同样的周期归拢。

版本能力矩阵示意图,含栏目、交互与适配三个维度
栏目、交互与适配三条维度在每个阶段同步推进

06 / 适配与可用性

字号、对比度与滑轨,是手机上被反复调整的三处

移动端访问占比约 71%,月均访问约 86 万次,覆盖全国 31 个省区市。适配做得稳不稳,直接决定大多数人第一次打开时的观感。

字号与缩放

正文行高 1.75,段落宽度控制在 60 到 68 个字符;系统字号放大后,标题按级下移,不会一块挤满整屏。

阅读对比度

浅底正文用深墨色,深底上的小字用荧光青浅阶;版本号与路径提示统一用等宽字体,和正文拉开层级。

横向滑轨与手势

移动端两栏、专题与能力矩阵都支持拖拽与按钮切换,卡片按顺序对齐,窄屏下页面不会左右溢出。